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供暖倒计时!济南今冬不用暖气的用户,15日前别忘报停

今年冬天济南离供暖只有一个多月了。记者了解到,对于今年冬天不需要供暖的用户,为了避免不必要的供暖费用,拥有分户供暖设施的用户需要在10月15日前申请供暖关机程序,如果申请失败,将不予受理。

其中,去年停止报告的人和今年继续停止报告的人不需要办理任何手续或支付任何费用。对于济南市东部城区的居民,与济南火电集团签订《热能供应与使用合同》的单户,如果具备分户控制条件,可以通过以下方式申请停止:用户可以在济南火电集团客服营业厅和共享营业厅办理,也可以通过官方网站火电集团“零运行”部分的“在线停止报告”部分办理。 微信公众号“业务处理-在线停止报告”的“热心服务”部分,或直接拨打8812319服务热线,无需前往营业厅。 此外,济南东泰热电有限公司可以通过以下方式开通和停止服务:济南东泰热电有限公司微信公告号;客户服务中心营业厅;客户服务热线(0531-96789);每个社区服务站。山东皇泰热电有限公司可以通过以下方式开通和停止服务:微信公告号。山东皇泰热电有限公司;客户服务中心营业厅;客户服务热线(0531-96789);每个社区服务站。客户服务中心地址为济南市历下区解放东路1-1号;济南东泰热电有限公司客户服务中心(济南交通局西邻)

济南西部城区居民的正常用热是去年。如果当年需要停止上报,可以根据支付卡号和热点地址,通过以下方式预约:“济南火电”微信服务号——“在线停止上报”;济南热电官方网站(http://www.jnrdyxgs.com)在线客服;直接拨打24小时客户服务热线67812319;到最近的火电客户服务大厅或集华服务站办理。

值得注意的是,在成功停止后,如果用户第二年需要供暖,可以直接支付供暖费用。根据《山东省供热条例》,停止申报不收费。对于前几年已经停止报告的用户,如果今年仍然不热,他们就不需要办理任何手续,将被视为继续停止报告,从而进一步方便了继续停止报告多年的用户。报告停止后,如果想恢复供暖的用户只需补交供暖费,工作人员会及时为用户打开供暖阀门。

齐鲁晚报齐鲁一记者张小燕

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